Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu https://returnzy.pl oraz zawierania umów sprzedaży na odległość. Sklep oferuje produkty zwrotne i outletowe; stan każdej rzeczy jest opisany przy ofercie. Regulamin jest dostępny przed złożeniem zamówienia i można go zapisać.

§ 2 Sprzedawca

AP-PL LIMITED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (AP-PL LIMITED sp. z o.o.)
ul. Dworcowa 1A, 46-300 Olesno, Polska
NIP / VAT UE: PL5761594866
KRS: 0001034846
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 34 375 03 03
Rachunek: PL14 1050 1490 1000 0090 3295 8267

§ 3 Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i otrzymania potwierdzenia przyjęcia go do realizacji (zwykle e-mailem). Przycisk zamówienia oznacza obowiązek zapłaty. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi Sprzedawcę, opis rzeczy, cenę brutto, koszt dostawy i sposób płatności.

§ 4 Ceny i płatności

Ceny są w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT. Łączna kwota (produkty i dostawa) oraz dostępne metody płatności są pokazane w kasie przed złożeniem zamówienia. Płatność obsługują operatorzy płatności wskazani w kasie. Sklep nie przechowuje pełnego numeru karty. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny.

Szczegóły: Płatności.

§ 5 Dostawa

Dostawa na terenie Polski. Czas dostawy (dostawa standardowa): 1–2 dni robocze od potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Koszt dostawy: 14,95 zł brutto za zamówienie, niezależnie od liczby i wagi produktów; koszt jest widoczny przed złożeniem zamówienia. Numer śledzenia, jeżeli przewoźnik go udostępnia, przekazujemy e-mailem lub w koncie klienta.

Szczegóły: Dostawa, zwroty i reklamacje.

§ 6 Prawo odstąpienia

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta (lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik).

Aby odstąpić, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na adres [email protected] albo pocztą na ul. Dworcowa 1A, 46-300 Olesno. Można użyć formularza odstąpienia; nie jest on obowiązkowy.

Rzecz należy odesłać na adres AP-PL LIMITED sp. z o.o., ul. Dworcowa 1A, 46-300 Olesno, niezwłocznie i nie później niż 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli rzecz zostanie nadana przed jego upływem. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi konsument.

Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez sklep, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza stwierdzenie jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje wyłącznie w przypadkach z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności gdy rzecz dostarczono w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, a opakowanie otwarto po dostarczeniu, oraz gdy rzecz jest wyraźnie spersonalizowana. Opis stanu oferty (nowy, otwarty lub używany) nie odbiera prawa odstąpienia.

§ 7 Reklamacje

Przy niezgodności towaru z umową konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Zgłoszenie: [email protected], z numerem zamówienia, opisem niezgodności i żądaniem. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

§ 8 Produkty zwrotne i outlet

Stan rzeczy (na przykład nowy, otwarty, używany) jest opisany przy ofercie. Opis stanu służy informacji przed zakupem i nie stanowi wyłączenia ustawowego prawa odstąpienia.

§ 9 Dane osobowe

Polityka prywatności oraz ustawienia cookies.

§ 10 Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Sprzedawca nie jest zobowiązany i nie deklaruje udziału w postępowaniu przed stałą konsumencką komisją arbitrażową. Konsument może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz do Prezesa UOKiK: uokik.gov.pl. Wykaz podmiotów polubownego rozstrzygania sporów w UE: consumer-redress.ec.europa.eu. Kontakt do Sprzedawcy: [email protected], telefon +48 34 375 03 03.

§ 11 Prawo właściwe

Prawo polskie. Dla konsumentów pozostają w mocy bezwzględnie wiążące przepisy kraju ich zwyczajowego pobytu, jeżeli są dla nich korzystniejsze.