Dostawa, zwroty i reklamacje

Dostawa

Obszar

Dostawa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, dla opcji dostępnych przy zamówieniu.

Czas dostawy

Orientacja przy wyborze dostawy i — jeśli dotyczy — przy opisie produktu.

Koszty dostawy

Koszty są wyświetlane wyraźnie przed złożeniem zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli przewoźnik udostępnia śledzenie — informacja zostanie przekazana e-mailem lub w koncie klienta (według ustawień sklepu).

Szczegóły płatności: Płatności. Warunki: Regulamin.

Zwroty, odstąpienie i reklamacje

Odstąpienie (konsument — 14 dni)

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Złożenie oświadczenia: jednoznaczna informacja (np. e-mail). Formularz odstąpienia jest dobrowolny.

Sprzedawca:
AP-PL LIMITED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dworcowa 1A, 46-300 Olesno, Polska
e-mail: [email protected]

Skutki odstąpienia

Termin na odstąpienie: 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie (konsument). Oświadczenie: e-mail na adres Sprzedawcy lub formularz odstąpienia.

Towar odeślij w rozsądnym terminie na adres wskazany przez Sprzedawcę po zgłoszeniu. Koszty odesłania ponosi konsument, chyba że Sprzedawca zaoferuje ich pokrycie.

Zwrot wpłaty nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia; możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu odesłania — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Wyłączenia od prawa odstąpienia

Bez prawa odstąpienia w przypadkach z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in.: rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (jeżeli opakowanie otwarte po dostarczeniu); rzeczy wyraźnie spersonalizowane; towary, co do których konsument został przed zakupem poinformowany o stanie (np. otwarty, używany) i ograniczeniach wynikających z tego stanu.

Reklamacje / niezgodność z umową

Zgłoszenia na [email protected] z numerem zamówienia, opisem niezgodności i żądaniem (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie). Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsumentowi przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta w zakresie niezgodności towaru z umową.

Szczegóły: Dostawa, zwroty i reklamacje · Regulamin.