Dostawa, zwroty i reklamacje

Dostawa

Obszar

Wysyłamy na terenie Polski.

Czas dostawy

Dostawa standardowa: 1–2 dni robocze od potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Koszt dostawy

Dostawa standardowa: 19,95 zł (z VAT) za zamówienie, niezależnie od liczby i wagi produktów. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku i w kasie przed złożeniem zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Jeżeli przewoźnik udostępnia śledzenie — numer przesyłki przekażemy e-mailem lub w koncie klienta.

Szczegóły płatności: Płatności. Warunki: Regulamin.

Zwroty, odstąpienie i reklamacje

Odstąpienie (konsument — 14 dni)

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Złożenie oświadczenia: jednoznaczna informacja (np. e-mail). Formularz odstąpienia jest dobrowolny.

Sprzedawca:
AP-PL LIMITED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dworcowa 1A, 46-300 Olesno, Polska
e-mail: [email protected]
telefon: +48 34 375 03 03

Skutki odstąpienia

Termin na odstąpienie: 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie. Oświadczenie można wysłać e-mailem na [email protected]; formularz jest dobrowolny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Rzecz należy odesłać na adres AP-PL LIMITED sp. z o.o., ul. Dworcowa 1A, 46-300 Olesno, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi konsument.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności. Zwrot można wstrzymać do otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.

Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie przysługuje wyłącznie w przypadkach z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności: rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu; rzeczy wyraźnie spersonalizowane. Sam opis stanu oferty (nowy, otwarty, używany) nie wyłącza prawa odstąpienia.

Reklamacje / niezgodność z umową

Zgłoszenia na [email protected] z numerem zamówienia, opisem niezgodności i żądaniem (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie). Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsumentowi przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta w zakresie niezgodności towaru z umową.

Szczegóły: Dostawa, zwroty i reklamacje · Regulamin.